uhkatilanteiden hallinta

Väkivaltaisen tai ainakin uhkaavasti käyttäytyvän asiakkaan kohtaaminen on tänä päivänä yhä useamman ammattiryhmän ongelma.

Olemme antaneet uhkatilanteiden hallintaan liittyviä koulutuksia erilaisille kohderyhmille. Näitä ovat olleet seuraavilla aloilla työskentelevät tai alaa opiskelevat henkilöt:

  • yksityinen turvallisuusala
  • sosiaali- ja terveydenhuolto
  • palveluala
  • seurakuntien palveluksessa olevat
  • eri oppilaitoksen opiskelijat
  • yksityisistä henkilöistä kootut ryhmät ( naiset, nuoret, jne. )

Koulutuksissa käsitellään asioita jotka liittyvät aggressiivisen henkilön kohtaamiseen ja uhkatilanteiden hallintaan.

Koulutuksen tavoite on, että koulutuksessa olevat oppisivat arvioimaan tilannetta, mitkä tekijät ovat vaikuttaneet tilanteen syntymiseen, kuinka tilanne mahdollisesti etenee, kuinka itse tulisi toimia ja mikä olisi paras toimintamalli tilanteen selvittämiseksi.

Koulutus rakennetaan ryhmän tarpeiden mukaan ja voi koostua luennoista, fyysisistä harjoitteista tai molemmista.